網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教程
- 所屬分類：
- 作者：
羅紹明 主編
- 出版社：
科學(xué)出版社
- ISBN：9787030281241
- 出版日期：2010-7-1
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原價(jià)：
￥32.00元
現(xiàn)價(jià)：￥23.20元
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圖書簡(jiǎn)介
本書是根據(jù)中等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)要求，結(jié)合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)，以國(guó)家職業(yè)資格“電子商務(wù)師”中的電子商務(wù)員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))考證中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與技能要求為基礎(chǔ)編寫的。
本書的編排順序貼近企業(yè)實(shí)踐，可操作性強(qiáng)。本書依據(jù)電子商務(wù)員考證中對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的技能要求設(shè)置有完備的實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目，包括電子郵箱的注冊(cè)與使用、搜索引擎的使用與登錄、網(wǎng)上購(gòu)物操作、網(wǎng)上開店操作、網(wǎng)站域名的注冊(cè)操作、網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具的使用、博客營(yíng)銷操作、郵件列表的訂閱與創(chuàng)建、網(wǎng)絡(luò)論壇信息的發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布與交換。
本書可作為職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃專業(yè)的教學(xué)用書和電子商務(wù)員考證的輔導(dǎo)教材，也可作為在職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員崗位培訓(xùn)的教材。
目錄
第1章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述
1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念
1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程
1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論
1.2.1 戰(zhàn)略營(yíng)銷理論
1.2.2 直復(fù)營(yíng)銷理論
1.2.3 柔性營(yíng)銷理論
1.2.4 合作營(yíng)銷理論
1.2.5 整合營(yíng)銷理論
1.2.6 深度營(yíng)銷理論
1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式
1.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷贏利模式
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第2章 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查設(shè)計(jì)
2.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查概述
2.1.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
2.1.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的內(nèi)容
2.1.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的程序
2.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查設(shè)計(jì)
2.2.1 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
2.2.3 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)示范
2.3 搜索引擎營(yíng)銷
2.3.1 搜索引擎類型
2.3.2 搜索引擎查詢
2.3.3 搜索引擎營(yíng)銷
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第3章 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析
3.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境的內(nèi)容
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)宏觀環(huán)境分析
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)微觀環(huán)境分析
3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為分析
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征
3.2.3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買行為分析
3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和計(jì)劃
3.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
3.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃制定
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第4章 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)營(yíng)銷
4.1 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)營(yíng)銷概述
4.1.1 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)營(yíng)銷的概念
4.1.2 網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分
4.1.3 網(wǎng)上目標(biāo)市場(chǎng)
4.1.4 網(wǎng)上市場(chǎng)定位
4.2 定制營(yíng)銷
4.2.1 定制營(yíng)銷的特點(diǎn)
4.2.2 定制營(yíng)銷決策
4.2.3 定制營(yíng)銷實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)
4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
4.3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的概念
4.3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的作用
4.3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的方式
4.3.4 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的運(yùn)作
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第5章 網(wǎng)站推廣策略
5.1 網(wǎng)站域名策略
5.1.1 域名的概念與命名
5.1.2 域名的設(shè)計(jì)與保護(hù)
5.1.3 網(wǎng)站域名策略
5.2 網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略
5.2.1 網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)
5.2.2 網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)
5.2.3 網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)
5.2.4 網(wǎng)站信息設(shè)計(jì)
5.3 網(wǎng)站推廣策略
5.3.1 利用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行推廣
5.3.2 利用網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行推廣
5.3.3 病毒性營(yíng)銷策略
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第6章 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略
6.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品概述
6.1.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的概念
6.1.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的特點(diǎn)
6.1.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的分類
6.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合策略
6.2.1 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品紕合的概念
6.2.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合的決策
6.2.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組合策略
6.3 網(wǎng)絡(luò)品牌策略
6.3.1 網(wǎng)絡(luò)品牌概述
6.3.2 網(wǎng)絡(luò)品牌策略
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第7章 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略
7.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)概述
7.1.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的功能
7.1.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的內(nèi)容
7.1.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的手段
7.2網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)銷組合(7P)
7.2.3 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略
7.3 口碑營(yíng)銷策略
7.3.1 口碑營(yíng)銷的基本要素
7.3.2 口碑傳播的方法
7.3.3 口碑營(yíng)銷的步驟
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第8章 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略
8.1 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)概述
8.1.1 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的特點(diǎn)
8.1.2 影響網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的因素
8.1.3 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定價(jià)程序
8.2 網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略
8.2.1 低價(jià)定價(jià)策略
8.2.2 免費(fèi)價(jià)格策略
8.2.3 心理定價(jià)策略
8.2.4 差別定價(jià)策略
8.2.5 其他定價(jià)策略
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第9章 網(wǎng)絡(luò)分銷策略
9.1 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道概述
9.1.1 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特點(diǎn)
9.1.2 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的模式
9.1.3 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的設(shè)計(jì)
9.2 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道策略
9.2.1 網(wǎng)絡(luò)直接渠道策略
9.2.2 網(wǎng)絡(luò)間接渠道策略
9.3 網(wǎng)絡(luò)分銷物流配送
9.3.1 物流的概念與內(nèi)容
9.3.2 配送的概念與運(yùn)作
9.3.3 物流配送的運(yùn)作
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
第10章 網(wǎng)絡(luò)促銷策略
10.1 網(wǎng)絡(luò)促銷概述
10.1.1 網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)
lO.1.2 網(wǎng)絡(luò)促銷的功能作用
10.1.3 網(wǎng)絡(luò)促銷組合及其選擇
10.1.4 網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施
10.2 網(wǎng)絡(luò)廣告策略
10.2.1 網(wǎng)絡(luò)廣告的概念
10.2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的分類
lO.2.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃
10.3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略
10.3.1 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的內(nèi)涵
10.3.2 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的特征
10.3.3 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的傳播
10.3.4 網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
10.4 網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)策略
10.4.1 網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)
10.4.2 網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)策略
小結(jié)
實(shí)訓(xùn)
練習(xí)
主要參考文獻(xiàn)
