企業(yè)管理 - 話(huà)題

                                                                                                2011 年西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 803 管理學(xué)真題(回憶版)
                               
                       
                                                                                                一、辨析(每題 6 分,共 5 題,總計(jì) 30 分)1.管理與管理學(xué)2.過(guò)程型部門(mén)化與顧客型部門(mén)化
3.
                                        4.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)與機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)5.
                                        二、簡(jiǎn)答(每題 10 分,共 5 題,總計(jì) 50 分)1.學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
2.
3.現(xiàn)代管理學(xué)中的系統(tǒng)學(xué)派的主要論點(diǎn)
                                        4.5.
                                        三、論述(每題 16 分,共 2 題,總計(jì) 32 分)1.公平理論的主要內(nèi)容及其對(duì)管理者的啟示2.試述領(lǐng)導(dǎo)理論的變遷
                                        四、案例分析(每題 24 分,共 2 題,總計(jì) 48 分)1.案例大概:一個(gè)實(shí)行目標(biāo)管理的造酒公司,其工資和績(jī)效掛鉤。生產(chǎn)部和銷(xiāo)售部經(jīng)常沖
                                        突:生產(chǎn)部抱怨銷(xiāo)售部不穩(wěn)定,經(jīng)常要加班加點(diǎn);銷(xiāo)售部抱怨生產(chǎn)部不能按時(shí)完成任務(wù)。高層領(lǐng)導(dǎo)為每個(gè)部門(mén)制定工作流程和目標(biāo)等等。后來(lái)公司高薪聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司設(shè)計(jì)組織的獎(jiǎng)勵(lì)制度、內(nèi)部的一系列流程等(具體記不清了),高層領(lǐng)導(dǎo)希望盡快提高業(yè)績(jī)。
                                        問(wèn)題:該公司的問(wèn)題出在哪里?為什么實(shí)行績(jī)效工資(工資與績(jī)效掛鉤)之后銷(xiāo)量仍上不去?
                                        2.A(具體名字忘了)是畢業(yè)于高校的工商管理專(zhuān)業(yè)碩士,口才好能力強(qiáng),深受器重,工作幾年后被公司派到一個(gè)瀕臨倒閉的分廠(chǎng)人廠(chǎng)長(zhǎng),希望他能轉(zhuǎn)虧為盈,并為他配備了高級(jí)顧問(wèn)嚴(yán)高工。工作中 A 廠(chǎng)長(zhǎng)感到非常苦惱,兩人意見(jiàn)總是相左,自己下達(dá)指示后幾天又恢復(fù)成老樣子......
                                        問(wèn):1.A 廠(chǎng)長(zhǎng)和嚴(yán)高工在工作中擔(dān)任什么職位?2.嚴(yán)高工在工作中實(shí)際執(zhí)行的是什么職權(quán)?他應(yīng)該執(zhí)行什么職權(quán)?3.假如你是管理者的秘書(shū),對(duì)改變這種現(xiàn)在有什么建議?
                               
                       
               

在中國(guó)9月10日是什么節(jié)？（答案為兩個(gè)字）

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